日本ホスピタリティ検定協会

試験方式	全国一斉試験 1 ／ CBT方式 2
受験資格	資格制限はありません。どなたでも受験できます。
実施日程	全国一斉試験【10月、 3月午前実施（年 2 回）】　詳細はこちらでご確認ください。 CBT方式　CBT-Solutions で随時申込受付　詳細はこちらでご確認ください。
試験時間	90分
受験料	4,950円（税込) ※2022年4月1日より変更
出題形式	三答択一式 50問（各 2 点）
出題範囲	ホスピタリティの基本知識と重要性ホスピタリティ力の向上と対応・ホスピタリティ・マナーのポイント・ホスピタリティ・コミュニケーションのポイント・ビジネスにおけるホスピタリティのポイント ※出題範囲・内容に一部変更が生じることがあります。
申込方法	全国一斉試験：受付期間内にインターネットから申込み　　　　　　　インターネットでのお申込みはこちらから CBT方式：CBT-Solutionsで随時申込み受付　　　　　CBT試験のお申込みはこちらから
試験会場	全国一斉試験：全国約190の受験地に試験会場を設置　　　　　　　（各試験会場については、受験票にてご確認ください） CBT方式：全国47都道府県約280会場で受験可能（CBT-SolutionsのCBTテストセンターにて受験）
当日の携帯品	全国一斉試験：受験票、筆記用具 CBT方式：本人確認書類のみ ※本人確認書類の種類につきましては、CBT-Solutions「よくあるご質問」ページよりご確認ください。
合格基準	100点満点中70点以上
結果発表	全国一斉試験：試験実施約 4 週間後から成績結果を通知 CBT方式：合否は試験終了後に即時判定されます。テストセンターではスコアレポートが発行されますので、50問出題のうち、どの学習分野、出題項目を正答できたかを確認することができます。合格者は受験日の翌日以降、マイページから合格証書を出力することができます。
学習教材	○通信講座　　「気持ちを伝え心を動かすホスピタリティ・マスターコース」9,570円（税込） ○受験参考書　「社会人ホスピタリティ　要点チェック＆確認問題」A5判 272頁 1,980円(税込)

＊1〈全国一斉試験〉
　全国の設置会場にて、同一日時にペーパーベースにて一斉実施する試験方式のことです。
＊2〈CBT方式〉
　PC設置会場（テストセンター）にて、コンピュータを利用して実施する試験方式のことです。
　都合の良い試験日時・会場を選択して受験することができます。

試験方式	全国一斉試験 1 ／ CBT方式 2
受験資格	資格制限はありません。どなたでも受験できます。
実施日程	全国一斉試験【10月、 3月午後実施（年 2 回）】　詳細はこちらでご確認ください。 CBT方式　CBT-Solutions で随時申込受付　詳細はこちらでご確認ください。
試験時間	120分
受験料	6,600円（税込)
出題形式	四答択一式 50問（各 2 点）
科目構成	①基本知識四答択一式（40問） ②技能・応用事例付四答択一式（ 5 事例10問）
出題範囲	ホスピタリティの発揮と重要性ホスピタリティの実践的活用と応用・ホスピタリティ・マナーの実践・ホスピタリティ・コミュニケーションの実践・ビジネスにおけるホスピタリティの実践 ※出題範囲・内容に一部変更が生じることがあります。
申込方法	全国一斉試験：受付期間内にインターネットから申込み　　　　　　　インターネットでのお申込みはこちらから CBT方式：CBT-Solutionsで随時申込み受付　　　　　CBT試験のお申込みはこちらから
試験会場	全国一斉試験：全国約190の受験地に試験会場を設置　　　　　　　（各試験会場については、受験票にてご確認ください） CBT方式：全国47都道府県約280会場で受験可能（CBT-SolutionsのCBTテストセンターにて受験）
当日の携帯品	全国一斉試験：受験票、筆記用具 CBT方式：本人確認書類のみ ※本人確認書類の種類につきましては、CBT-Solutions「よくあるご質問」ページよりご確認ください。
合格基準	100点満点中70点以上
結果発表	全国一斉試験：試験実施約 4 週間後から成績結果を通知 CBT方式：合否は試験終了後に即時判定されます。テストセンターではスコアレポートが発行されますので、50問出題のうち、どの学習分野、出題項目を正答できたかを確認することができます。合格者は受験日の翌日以降、マイページから合格証書を出力することができます。
学習教材	○通信講座　　「気持ちを伝え心を動かすホスピタリティ・マスターコース」9,570円（税込） ○受験参考書　「社会人ホスピタリティ　要点チェック＆確認問題」A5判 272頁 1,980円(税込)

＊1〈全国一斉試験〉
　全国の設置会場にて、同一日時にペーパーベースにて一斉実施する試験方式のことです。
＊2〈CBT方式〉
　PC設置会場（テストセンター）にて、コンピュータを利用して実施する試験方式のことです。
　都合の良い試験日時・会場を選択して受験することができます。

試験方式	CBT方式 *1
受験資格	資格制限はありません。どなたでも受験できます。
実施日程	CBT-Solutions で随時申込受付詳細はこちらでご確認ください。
試験時間	60分
受験料	4,950円（税込)
出題形式	三答択一式 50問（各 2 点）
出題範囲	１．共生社会とコミュニケーション１５問　　・共生社会におけるコミュニケーション　　・共生社会の一員になるために２．障害を知る５問　　・障害とは(定義・概要等) ３．当事者の声と応対のヒント１５問　　・よかったこと調査　　・アクセシブルミーティング(みんなの会議) ４．共生社会の教養５問　　・共生社会の教養とは(2つのコミュニケーション) ５．支援ツール１０問　　・共生社会の実現を支援するツール ※出題範囲・内容に一部変更が生じることがあります。
申込方法	2021年10月1日より CBT-Solutions で随時受付 CBT試験のお申込みはこちらから
試験会場	全国47都道府県約280会場で受験可能（CBT-SolutionsのCBTテストセンターにて受験）
当日の携帯品	本人確認書類のみ ※本人確認書類の種類につきましては、CBT-Solutions「よくあるご質問」ページよりご確認ください。
合格基準	100点満点中70点以上
結果発表	合否は試験終了後に即時判定されます。テストセンターではスコアレポートが発行されますので、50問出題のうち、どの学習分野、出題項目を正答できたかを確認することができます。合格者は受験日の翌日以降、マイページから合格証書を出力することができます。
学習教材	「共生社会の教養」A5判 192頁 2,530円(税込)

＊1〈CBT方式〉
　PC設置会場（テストセンター）にて、コンピュータを利用して実施する試験方式のことです。
　都合の良い試験日時・会場を選択して受験することができます。

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