試験要項
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社会人ホスピタリティ検定試験[基本]
試験方式 全国一斉試験 *1 / CBT方式 *2 受験資格 資格制限はありません。どなたでも受験できます。 実施日程 全国一斉試験
【10月、 3月午前 実施(年 2 回)】
詳細はこちらでご確認ください。
CBT方式
CBT-Solutions で随時申込受付
詳細はこちらでご確認ください。
試験時間 90分 受験料 4,950円(税込) ※2022年4月1日より変更 出題形式 三答択一式 50問(各 2 点) 出題範囲 ホスピタリティの基本知識と重要性
ホスピタリティ力の向上と対応
・ホスピタリティ・マナーのポイント
・ホスピタリティ・コミュニケーションのポイント
・ビジネスにおけるホスピタリティのポイント
※出題範囲・内容に一部変更が生じることがあります。申込方法 全国一斉試験:受付期間内にインターネットから申込み
インターネットでのお申込みはこちらから
CBT方式:CBT-Solutionsで随時申込み受付
CBT試験のお申込みはこちらから試験会場 全国一斉試験:全国約190の受験地に試験会場を設置
(各試験会場については、受験票にてご確認ください)
CBT方式:全国47都道府県約280会場で受験可能(CBT-SolutionsのCBTテストセンターにて受験)当日の携帯品 全国一斉試験:受験票、筆記用具
CBT方式:本人確認書類のみ
※本人確認書類の種類につきましては、CBT-Solutions「よくあるご質問」ページよりご確認ください。合格基準 100点満点中70点以上 結果発表 全国一斉試験:試験実施約 4 週間後から成績結果を通知
CBT方式:合否は試験終了後に即時判定されます。テストセンターではスコアレポートが発行されますので、50問出題のうち、どの学習分野、出題項目を正答できたかを確認することができます。
合格者は受験日の翌日以降、マイページから合格証書を出力することができます。学習教材 ○通信講座 「気持ちを伝え心を動かす ホスピタリティ・マスターコース」9,570円(税込)
○受験参考書 「社会人ホスピタリティ 要点チェック&確認問題」A5判 272頁 1,980円(税込)
全国の設置会場にて、同一日時にペーパーベースにて一斉実施する試験方式のことです。
*2〈CBT方式〉
PC設置会場(テストセンター)にて、コンピュータを利用して実施する試験方式のことです。
都合の良い試験日時・会場を選択して受験することができます。
社会人ホスピタリティ検定試験[実践]
試験方式 全国一斉試験 *1 / CBT方式 *2 受験資格 資格制限はありません。どなたでも受験できます。 実施日程 全国一斉試験
【10月、 3月午後 実施(年 2 回)】
詳細はこちらでご確認ください。
CBT方式
CBT-Solutions で随時申込受付
詳細はこちらでご確認ください。
試験時間 120分 受験料 6,600円(税込) 出題形式 四答択一式 50問(各 2 点) 科目構成 ①基本知識 四答択一式(40問)
②技能・応用 事例付四答択一式( 5 事例10問)出題範囲 ホスピタリティの発揮と重要性
ホスピタリティの実践的活用と応用
・ホスピタリティ・マナーの実践
・ホスピタリティ・コミュニケーションの実践
・ビジネスにおけるホスピタリティの実践
※出題範囲・内容に一部変更が生じることがあります。申込方法 全国一斉試験:受付期間内にインターネットから申込み
インターネットでのお申込みはこちらから
CBT方式:CBT-Solutionsで随時申込み受付
CBT試験のお申込みはこちらから試験会場 全国一斉試験:全国約190の受験地に試験会場を設置
(各試験会場については、受験票にてご確認ください)
CBT方式:全国47都道府県約280会場で受験可能(CBT-SolutionsのCBTテストセンターにて受験)当日の携帯品 全国一斉試験:受験票、筆記用具
CBT方式:本人確認書類のみ
※本人確認書類の種類につきましては、CBT-Solutions「よくあるご質問」ページよりご確認ください。合格基準 100点満点中70点以上 結果発表 全国一斉試験:試験実施約 4 週間後から成績結果を通知
CBT方式:合否は試験終了後に即時判定されます。テストセンターではスコアレポートが発行されますので、50問出題のうち、どの学習分野、出題項目を正答できたかを確認することができます。
合格者は受験日の翌日以降、マイページから合格証書を出力することができます。学習教材 ○通信講座 「気持ちを伝え心を動かす ホスピタリティ・マスターコース」9,570円(税込)
○受験参考書 「社会人ホスピタリティ 要点チェック&確認問題」A5判 272頁 1,980円(税込)
全国の設置会場にて、同一日時にペーパーベースにて一斉実施する試験方式のことです。
*2〈CBT方式〉
PC設置会場(テストセンター)にて、コンピュータを利用して実施する試験方式のことです。
都合の良い試験日時・会場を選択して受験することができます。
共生社会コミュニケーション検定試験
試験方式 CBT方式 *1 受験資格 資格制限はありません。どなたでも受験できます。 実施日程 CBT-Solutions で随時申込受付
詳細はこちらでご確認ください。
試験時間 60分 受験料 4,950円(税込) 出題形式 三答択一式 50問(各 2 点) 出題範囲 1.共生社会とコミュニケーション 15問
・共生社会におけるコミュニケーション
・共生社会の一員になるために
2.障害を知る 5問
・障害とは(定義・概要等)
3.当事者の声と応対のヒント 15問
・よかったこと調査
・アクセシブルミーティング(みんなの会議)
4.共生社会の教養 5問
・共生社会の教養とは(2つのコミュニケーション)
5.支援ツール 10問
・共生社会の実現を支援するツール
※出題範囲・内容に一部変更が生じることがあります。申込方法 2021年10月1日より CBT-Solutions で随時受付
CBT試験のお申込みはこちらから試験会場 全国47都道府県約280会場で受験可能(CBT-SolutionsのCBTテストセンターにて受験)
当日の携帯品 本人確認書類のみ
※本人確認書類の種類につきましては、CBT-Solutions「よくあるご質問」ページよりご確認ください。合格基準 100点満点中70点以上 結果発表 合否は試験終了後に即時判定されます。テストセンターではスコアレポートが発行されますので、50問出題のうち、どの学習分野、出題項目を正答できたかを確認することができます。
合格者は受験日の翌日以降、マイページから合格証書を出力することができます。学習教材 「共生社会の教養」A5判 192頁 2,530円(税込)
PC設置会場(テストセンター)にて、コンピュータを利用して実施する試験方式のことです。
都合の良い試験日時・会場を選択して受験することができます。