社会人ホスピタリティ検定試験

ビジネスの現場や日常生活で発揮する

あなたの、ホスピタリティ!

ホスピタリティ検定試験とは、ビジネスの現場や日常生活で発揮できる“あなたのホスピタリティ度”を測る試験です。現在、多くの企業や組織で、“相手の立場に立ち、心から相手のことを考えて行動する”ホスピタリティ・マインドを、CS(顧客満足)の向上に役立てようとする取り組みがされています。

社会人ホスピタリティ検定試験の新規実施について

 日本ホスピタリティ検定協会は、これまで一般社団法人ホスピタリティ機構と業務を連携し、「ホスピタリティ2級・3級」試験を実施してまいりましたが、2021年3月31日をもって同機構との関係を解消いたしました。
 これにより、従来から実施しております「ホスピタリティ2級・3級」試験は同機構が引き継ぎ、弊会では、2021年度より、ホスピタリティに関する新たな試験として、広く社会人の方々を対象とした「社会人ホスピタリティ[基本]・[実践]」の2種目を実施いたします。

 弊会実施の新試験の概要につきましては、以下をご参照ください。

 社会人ホスピタリティ検定試験 概要    


●種目 社会人ホスピタリティ[基本]・ 社会人ホスピタリティ[実践]
●実施時期
 ・全国一斉公開試験は、2021年10月・2022年3月(毎年度内2回実施)
 ・CBT試験、団体特別試験は、2021年6月より随時実施
 
※試験詳細につきましては、PDF参照

※CBT方式試験につきましては、4月28日より受験申込を開始いたします。
 下記リンクよりお手続きください。

 https://cbt-s.com/page/khk-hosp_all.html

※学習教材について
・公式テキスト「社会人ホスピタリティ 要点チェック&確認問題」(仮称)は、
 5月末発刊となります。
・通信講座「気持ちを伝え心を動かす ホスピタリティ・マスターコース」は、
 既に開講しております。

※全国一斉公開試験、団体特別実施試験の試験申込方法等につきましては、現在、ホームページ
 リニューアル中ですので、少しお待ちください。

●お問合わせ 経済法令研究会内 日本ホスピタリティ検定協会 事務局(TEL 03-3267-4817)

なお、「ホスピタリティ2級・3級」2021年度の予定につきましては、お手数をおかけいたしますが、試験継続団体である 一般社団法人ホスピタリティ機構のホームページ( http://hospitalitymind.org/ ) でご確認いただくか、
メール( kentei@hospitalitymind.org )にてお問合わせください。

また、2021年3月実施までのホスピタリティ検定試験に関するお問合わせにつきましては、銀行業務検定協会 検定試験運営センター(TEL 03-3267-4821)にお問合わせください。

第34回ホスピタリティ検定試験

試験日: 2021年 3月 7日(日)

第34回ホスピタリティ検定試験の正解表はこちらです ( 3月10日(水)17時公開 )

正解表(PDF)

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